Direkte nachbarschaftliche Lage zu den 4 in der Nacht laufenden Kühlaggre- gaten des Bracknell Stores. Kaum erträgliche Lärmbelästigung. Defekte Lampe über dem Badspiegel, defekte Dusche und mehr als 5 min Wasser warm laufen lassen bevor geduscht werden konnte. Fehlender Service bei Handtuchbereitstellung. Auf dem Boden liegende Handtücher wurden aufgehoben und neu gefaltet als neue Handtücher bereit- gelegt. Neue Handtücher erhielt ich nur nach schriftlicher Anforderung. Bei 13 Nächten Aufenthalt wurde die Bettwäsche nicht einmal erneuert. Ekelhafter Schmutzrand im Wasserkocher. Verbrauchte Kekse zum Tee wurden nicht ersetzt. Zu kleiner Kleiderschrank. Der Frühstücksraum war von Sonntag- bis Donnerstagabend verschlossen. Zugang zu Trinkwasser nicht möglich. Die Zubereitung des engl. Frühstück war mehrfach nicht möglich, da entweder Schinken, Kartoffelecken oder Eier nicht vorhanden waren. Die Zutaten für das am Wochenende selbst zu zubereitende Frühstück waren völlig unzureichend. Das ausgelegte Obst war nicht frisch.

Also für einen Kurzurlaub, wenn man viel unterwegs ist, ist das Hotel ganz okay, aber sonst.... Die Betten waren nicht sauber (fremde Haare und Flecken), außerdem Schimmel in der Dusche. Ein wenig gewöhnungsbedürftig war die fehlende Steckdose im Badezimmer, was jedoch in England "normal" sei, hat man mir erklärt. Das freie WLan war leider in unserem Zimmer nicht verfügbar, weswegen wir, um überhaupt Empfang zu haben, auf dem Flur sitzen mussten. Das "Frühstück" besteht am Wochenende aus Toast, Marmelade und abgepackten Cornflakes. Das wäre ja noch okay gewesen, nur wurde die Anrichte im Frühstücksraum so gewischt, dass nur die sichtbaren Flächen mit einem Lappen in Berührung kamen, die Krümel um die elektronischen Geräte werden jedoch offensichtlich vergessen. Alles in allem ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und bedürfte dringend einer Renovierung.